郭生荣石家庄新兴药房连锁有限公司董事长兼总经理。1961年3月，中*员，本科，副主任药师。石家庄新兴药房连锁有限公司、河北新兴医药有限公司是具有独立法人资格的零售、批发医药专业公司。其中，零售药店十家，总经营面积3000平方米。批发业务网络覆盖省市各大医院。多年来，公司始终贯彻“顾客健康至上，质量永远第一”的方针，秉承勤奋、团结、拼搏、奉献的企业精神，以不骄不躁、求真务实、取精创新的企业特点，在同行中树起了一面崭新的旗帜。尤其是自2002年开始，公司董事会克服重重困难险阻、大刀阔斧的进行体制改革，深谋远略的制定营销战略，使企业在竞争中经受住了考验，取得了骄人的成绩，开辟了新兴公司的历史新天地。这些都和公司总经理——郭生荣有着息息相关的联系。
一、艰苦创业，自强不息
郭生荣，毕业于上海第二军医大学药学系，*员。曾任白求恩国际和平医院药剂科副主任药师。1996年1月，郭生荣同志授命于危难之时，接管了连续两年亏损的企业。上任伊始，他凭借军人特有的雷厉风行、坚决果敢的工作作风，本着廉洁奉公、光明磊落的高尚品格，在既无市场也无资金的困境中，率领全体员工以力挽狂澜的魄力进行了大刀阔斧的改革，采取了一系列切实可行的措施：建章立志，狠抓科学化管理，强化业务学习；树立品牌，使企业在较短的时间里呈现出了强劲的扭转势头。当年，公司销售扭亏为盈，并实现销售收入800万元，至2004年，公司实现销售收入8100万元，毛利1002万元。其中，零售药房完成4100万元；批发公司完成销售收入4000万元。郭生荣总经理将闪光的人格魅力融入到经营之中，形成了从严管理，求实创新、恪守信誉、稳步发展的企业精神，使企业渐渐深入老百姓的心中。
二、强化服务，打造特色金牌
多年来，郭总始终把顾客所需作为公司改善努力的方向。为了更好的服务于顾客，他于1996年率先在省会开设免费送药到家服务(不论路途远近、不分金额多少)，并专门成立了顾客服务部，为顾客免费量血压、免费做心电图、免费寻找新药、特药。自开设免费送药至2004年12月，公司免费送药1528次，金额约11万元。此举，受到了广大顾客的一致好评，公司也得到了市民的充分认可。
三、大胆尝试快速扩张，不断扩大零售规模
在物竞天择、不进则退的竞争市场，尤其是医药零售市场更是千帆竞发。为了扩大规模效益，在河北石家庄医药市场占有一定份额，郭生荣总经理审时度事，采取自营、收购双管齐下的办法，自1996年的一家店，迅速扩张到十家分店(其中省医保五家，市医保十家)。几年来，医保定点药房连续被评为先进单位，无论从经济效益还是社会效益均取得了长足的发展。
四、制定战略目标，接受市场挑战
2003年至今，医药零售市场先后经历了非典、六次降价、抗生素凭处方销售“三大战役”，也由此拉开了医药零售市场竞争白热化的序幕。面对接踵而来的挑战，郭总深思熟虑、沉着冷静，以超前的睿智、敏感的洞察力、英勇果敢的魄力，取得了一次又一次的胜利。非典！人们永远无法忘记的世纪性灾难！在那场没有硝烟的战争中，有多少医药经营者泯灭人性，趁火打劫，发国难之不易之财。而郭总却始终坚持以低价位、高服务、保障顾客需求为原则，和员工一起奋战在柜台一线，和顾客“0距离”的接触。“心底无私天地宽”。郭总就是这样以真诚、爱心敲开了千千万万顾客的心。
随着医药市场的逐渐规范，郭总认识到“医药分家”即将热启，处方药品销售愈来愈规范，市场“价格水分”的立足点将愈来愈小。对此，他经过调研市场，大胆制定出了适合本企业发展的一系列政策：引进自营品种，挤干常用品种价格水分，迅速调整品种结构，开设门诊实行多元化经营。这一举措，使企业轻松度过了“降价风波”，应对了“凭处方销售”的冲击。尤其是今年，郭总敢为人先，勇于创新，加盟于PTO医药联盟组织，此举，更是给企业带来了永久的春天。半年来，在连连遭遇重挫、利润只能维系在15%左右时，我们的利润却能达到25%左右，这是何等鼓舞士气的喜报啊！
五、加大回款力度，确保零风险销售
在一手抓零售的同时，郭总不忘一手抓批发。在批发市场面临品种少，招标窘，回款难的尴尬境地，他大胆采取“放弃”原则，即放弃不回款的医院，放弃没有利润的品种，重新整和医院结构，加大回款力度，确保重点医院、重点品种、零风险销售。
六、倡导科学管理，规范企业经营
经营是生命线，管理是主题，历史的变革就是要勇于创新。自郭总上任以来，狠抓制度建设，下大力度加强企业管理，规范企业行为，于1996年在同行中最早实行了计算机管理。然而，时代的变迁越来越快，知识、产品的生命周期越来越短。随着公司发展，简单初始的程序已不能满足管理的需要，2004年末，郭总又一次采取了新的尝试，投资40余万元引进“进销存”管理软件，终于实现了远程连网、远程监控、网上快速传递信息、及时进行销售、利润分析等现代化管理需求。2003年，批发、零售公司顺利通过GSP认证，从此，公司经营管理也站上了一个更高的起点。
七、重视培训，全心全意做专业药店
多年来，郭总始终把培养人才，重视人才做为重要工作来抓，建立了业务学习长抓不懈的良好体制，做到有计划、有落实、有考评、有督促，形式以整体培训、有奖竞答、排行榜为主，使员工在自愿中学习，人人达到一口清。为了员工学习还主张建立奖励政策，既凡是通过职业药师(从业药师)的员工，其报考费、培训费全部由公司负担，此举大大激发了员工的学习积极性，形成了比学赶超的良好风气。
八、注重公司文化建设，增强企业凝聚力
有历史背景的企业，才有文化底蕴，才有吸引员工的魅力。新兴公司的发展虽然仅仅只有十年，但是，在苦创业、求发展的同时，郭总始终没有忘记对企业文化的建设。譬如，每年组织员工外出旅游、举办各类文体活动、尤其是组织的读《细节决定成败》、《没有任何借口》演讲比赛，在员工中引起了强烈反响和一片呼声。
张瑞敏曾说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”郭总就是这样，做事不贪大，做人不计小，脚踏实地，稳扎稳打，默默奉献着对医药事业的满腔真诚与关爱，十年如一日，以刚毅的品格、不懈的努力，实现着人生的价值。苦尽甘来，冬去春留，郭生荣用生命打造着金字人生，不仅在同行中被誉为学习的楷模，而且得到省市药监、医保部门的一致认可。但是，他并没有因此而放慢前进的脚步，仍在紧锣密鼓的筹划着扩张、发展，以平和低调的处世态度描绘着企业的宏伟蓝图。